Conformité documents
Carte pro VTC, RC pro, attestation URSSAF côté chauffeur, contrôle technique côté véhicule. Un document expiré exclut le chauffeur du dispatch ; une alerte apparaît 30 jours avant l'échéance.
Fonctionnalités · Dispatch
La bonne course au bon chauffeur, en 2 secondes.
Chaque course créée — au cockpit ou via votre formulaire de réservation — est proposée au chauffeur le plus pertinent. Vous gardez la main : attribution automatique, choix manuel dans une liste classée, ou offre publique.
Comment ça marche dans Dispatcheo
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La course arrive
Saisie au cockpit (avec la case « dispatch auto ») ou réservation web client : dans les deux cas le moteur se déclenche immédiatement, sans action de votre part.
- 02
Filtre d'éligibilité
Seuls les chauffeurs réellement capables de faire la course sont retenus : statut libre, véhicule actif, documents en règle (carte VTC, RC pro, URSSAF, contrôle technique), assez de places pour un van, catégorie luxe si demandée, siège bébé si requis.
- 03
Classement par score
Chaque chauffeur éligible reçoit un score : proximité GPS de la prise en charge, note client, véhicule du type demandé, et un léger équilibrage pour répartir les courses dans l'équipe.
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Attribution — ou offre publique
Le meilleur score est affecté automatiquement et passe « occupé ». Si aucun chauffeur n'est éligible, la course devient une offre publique : tous les chauffeurs la voient dans leur app, le premier qui accepte la prend.
Ce que le moteur vérifie à votre place
Pas de mauvaise surprise en bord de route : un chauffeur dont un document a expiré n'est jamais proposé.
Choix manuel possible
Sur chaque course, la liste des chauffeurs éligibles est affichée classée par score, avec la distance. Vous pouvez toujours forcer votre choix en un clic.
Partage inter-flottes
Personne de disponible ? Proposez en un clic vos courses en attente à vos flottes partenaires, gérées depuis l'écran Inter-flottes du cockpit.
Questions fréquentes
Puis-je passer outre l'attribution automatique ?
Oui. L'attribution automatique est une option (case à cocher à la création). Vous pouvez aussi réassigner n'importe quelle course à un autre chauffeur éligible à tout moment.
Que devient une course refusée par tout le monde ?
Elle reste visible en offre publique dans l'app de chaque chauffeur, et vous pouvez la partager à vos flottes partenaires depuis le cockpit.
Comment le score est-il calculé ?
Proximité de la prise en charge (le plus proche gagne des points), note du chauffeur, correspondance exacte du type de véhicule, et un léger malus pour les chauffeurs déjà très chargés afin d'équilibrer.
Voyez-le tourner sur une vraie flotte.
Flotte de démonstration Onyx VTC, déjà remplie. Aucun compte, aucun mot de passe.